开云客服入口：有事随时找
查询处理进度，你可通过本页联系反馈渠道。
客服在线支持
开赛提醒没收到，请联系客服，我们会在24小时内回复。
联系方式
- 客服电话0371-39018230
- 客服邮箱help@kaiyun-pankou.com.cn
- 办公地址开封市 河南省开封市鼓楼区中央商务区软件路325号总部基地北区
- 客服时间每天8:00-23:00
- 运营主体开封开云有限公司
请在提交前补全问题信息
关于内容
遇到界面无障碍浏览障碍可提交专项表单，相关适配问题会优先排期优化。
热门问题解答
- 在平台看球担心个人信息不安全怎么办？
- 开云采用数据加密传输且免去强制注册，你完全不必填写敏感资料，直接选择网页无痕模式浏览观赛即可。
- 各大洲的国家队正赛在平台能看到吗？
- 能看。世预赛、亚洲杯等国际重要赛事均在直播列表内，赛程页面会统一提前标注开赛时间，方便球迷准时收看。
- 赛前首发名单在哪儿看？
- 进入对应比赛详情页查看赛前信息；首发通常会在开赛前公布，若暂未显示，可能是球队还没有发布最终名单。
- 推荐朋友看球的专属链接在哪找？
- 我们不支持生成专属推荐链接。想分享比赛，可以复制开云的网页地址发给朋友，让他从赛程找到对应场次。
- 怎么联系客服？
- 拨打客服电话 0371-39018230，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。